Блок 2. Как предупреждать эмоциональное выгорание и как бороться с ним, если оно всё-таки случилось?
-Два основных направления работы по борьбе с выгоранием
-Психология и физиология стресса
-Устройство и взаимосвязь трёх основных систем мозга в регулировании стресса
-Эмоциональный интеллект и его пять составляющих
-Что такое ресурсное состояние и как его достигать
-Техники работы с тревожностью, беспокойством, страхом, раздражительностью с помощью шкалы эмоций; техника «Стоп-кран», позволяющая быстро выходить из негативных состояний; психофизические практики и практики развития осознанности; основы дыхательных практик и фокусировки внимания
-Техника предоставления и получения конструктивной обратной связи в общении с коллегами
-Моделирование альтернативного поведения для избежания конфликтов и улучшения отношений
-Создание личной стратегии восстановления и приведения себя в ресурсное состояние.